I. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với website bacsg.vn (sau đây gọi là “Website”). Website này được sở hữu và vận hành bởi Công ty Cổ phần Đầu tư Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (sau đây gọi là “Chúng tôi”). Chúng tôi cung cấp một nền tảng trực tuyến cho việc mua bán, đầu tư sản phẩm bạc.
2. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên Website, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Website.
3. Tài khoản người dùng
- Để sử dụng một số tính năng (ví dụ: đặt hàng), bạn cần phải đăng ký tài khoản.
- Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
- Bạn có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của bạn.
- Thông báo ngay cho chúng tôi nếu có bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
4. Quy định về Đặt hàng và Xác nhận Giao dịch
- Thông tin sản phẩm: Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, trọng lượng, chất lượng) một cách chính xác nhất. Tuy nhiên, có thể có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót. Chúng tôi có quyền sửa chữa bất kỳ lỗi nào mà không cần thông báo trước.
- Giá cả: Giá sản phẩm được niêm yết trên Website.
- (Đối với sản phẩm như Vàng/Bạc): Giá sản phẩm kim loại quý có thể thay đổi theo thời gian thực dựa trên biến động của thị trường. Giá cuối cùng sẽ được xác nhận tại thời điểm bạn hoàn tất đơn hàng và chúng tôi xác nhận.
- Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng của bạn chỉ được xem là chấp nhận khi chúng tôi gửi email hoặc thông báo xác nhận. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì bất kỳ lý do gì, bao gồm (nhưng không giới hạn) sản phẩm không có sẵn, lỗi về giá hoặc mô tả, hoặc nghi ngờ gian lận.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung trên Website, bao gồm văn bản, đồ họa, logo, hình ảnh, video, và phần mềm, là tài sản của Công ty Cổ phần Đầu tư Vàng bạc Đá quý Sài Gòn hoặc các bên cấp phép của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền và các luật sở hữu trí tuệ khác. Bạn không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
6. Giới hạn Trách nhiệm pháp lý
- Website này được cung cấp “nguyên trạng” (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng Website sẽ hoạt động không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
- Thông tin trên Website chỉ mang tính chất tham khảo, không cấu thành lời khuyên đầu tư, tài chính hay pháp lý. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào (trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc do hậu quả) phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Website.
7. Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều khoản sử dụng này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên Website. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
II. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn (như tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng) cho các mục đích:
- Xử lý đơn hàng, xác nhận giao dịch và giao hàng.
- Quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
- Gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý nhận tin).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn trong nội bộ công ty để thực hiện các mục đích đã nêu.
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho các bên thứ ba (đối tác vận chuyển, cổng thanh toán) chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn thành đơn hàng của bạn. Các bên này cũng phải tuân thủ các quy định bảo mật tương ứng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc tự hủy tài khoản. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.
4. Cam kết bảo mật
- Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
5. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua [Email liên hệ] hoặc qua chức năng quản lý tài khoản trên Website.
III. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÀ LUẬT ÁP DỤNG
- Mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và Công ty Cổ phần Đầu tư Vàng bạc Đá quý Sài Gòn sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng, hòa giải.
- Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Luật pháp Việt Nam là luật điều chỉnh và giải thích các Điều khoản và Chính sách này.